2023年，我区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记考察调研山西重要讲话重要指示精神，按照省、市党代会决策部署，完整准确全面贯彻新发展理念、构建新发展格局，在打造资源型城市转型升级示范区先行区、晋东南城镇圈人才聚集地、现代化太行山水名城生态怡居地上持续发力。
为更好地让发展成果由人民共享，真正让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，我区主动谋划、抢抓机遇，加快长治市大健康公共服务基地、和平康复医院、紫丹托幼托育实训基地建成投用，引进“呼叫产业”，打造国字号康养标准体系、省字号托幼托育标准和华北地区具有一定影响力的呼叫基地，持续做好“一老一小一呼叫”三产服务业这篇新文章，为加快推进“一区两地”添活力，为增进民生福祉强保障。
“一老一小”，一头连着“夕阳”，一头连着“朝阳”，是事关千家万户的重大民生问题。我区坚持把“一老一小”事业作为一项暖民心的政治工程、解民忧的民生工程、增民利的发展工程，进一步关心关爱老年人晚年生活、助力少年儿童健康成长，加快建设长治市大健康公共服务基地、山西省托幼托育实训基地等项目，托起了“一老一小”稳稳的幸福。而就业作为改善民生压舱石，我区还引进“呼叫”产业，让更多人实现了“家门口就业”、“家门口创业”。
卢医山下 颐养天年——家门口的“康养地”
巍巍太行，绵延漳水。
卢医山，因在潞城城南，原名南山。传说是为纪念卢医扁鹊救民的功德，所以把其采药之南山改名为“卢医山”，并以庙会的形式来纪念他。卢医山上的“卢医叠翠”作为潞城古八景之首，古人有不少诗咏之作，如：“翠壁层峦接太行，盈眸山色郁苍苍。神医览胜来此游，登啸应添潞水长。”、“巍巍千仞号卢山，名胜由来甲潞疆。叠嶂穿空凝紫翠，连冈宿雾锁苍芒。”
登上卢医山顶，晨观日出，灿烂辉煌，俯瞰山川，景色如画。长治市大健康公共服务基地就位于卢医山北麓，是森林康养的理想家园，是发展康养产业的绝佳之地。2020年12月我区与长治医学院签订了《合作共建长治市大健康公共服务基地》战略合作协议。该项目由区人民政府牵头，与长治医学院、长治职业技术学院、区职业高中、山西世元健康教育产业发展有限公司等合作建设运营。项目总投资5.5亿元，占地130亩，以教育筑才、医疗惠民、研发助产、健康兴业为核心。项目对接我省14个新型产业集群，瞄准大健康产业，精心打造“政校行企”创新驱动、“产教研用”深度融合的创业板块，以长治医学院及其附属和平医院大健康优势学科专业支撑保障，山西世元公司具体建设运营。
长治大健康公共服务基地开工建设以来，我区包联处级领导和部门工作人员强化“项目为王”理念，每日深入项目工地现场办公，坚持项目工地就是阵地、现场就是考场、进度就是尺度，及时协调解决项目发展中遇到的问题，推动项目早建成、早达效。
7月4日，长治医学院附属和平医院首批派驻专家组进驻我区和平康复医院。面对新的工作岗位，面对一方百姓需要，专家组成员纷纷表示，将传承好和平精神，显现出和平担当，让和平人一直以来的作风、水平、素质、形象在潞城深深扎根，更好地满足地方百姓对优质医疗服务和康复服务的期盼和需求。
长治市潞城区和平康复医院建设运营方山西世元董事长王潞斌也表示，“接下来，运营方将‘秉持创业初心，谨守仁爱情怀’，继承发扬太行精神，不畏艰险，奋力前行，最终实现‘做一流高端医养康养机构、做一流产教融合示范基地、做一流大健康产业孵化器”的战略目标。’
首创“医教养研”四位一体模式的长治市大健康公共服务基地，在提供养老服务的同时，还致力于打造全国一流的人才实训基地，培养老年康复护理人才，助力康养体系“走出去”，旨在打造全省知名康复医院的标杆、全国具有影响力的康复品牌和高校、医院与地方成功合作的典范。
社区食堂 幸福味道——家门口的“好时光”
干净整洁的桌椅、健康可口的饭菜、热情周到的服务……走进我区潞华街道卢医社区“悦享夕阳”社区食堂时，正值午饭时间。卢医社区的居民聚集在这里聊天、喝茶，贴心的服务员将午餐送至行动不便的老人面前，大家的脸上都洋溢着幸福的笑容。
“这里的午饭卫生又可口，早饭和晚饭也经济实惠。”在社区食堂就餐的老人们一个劲儿地夸赞社区食堂的服务：“6块钱管饱，卫生健康还不贵。服务人员也非常热情，附近的人们都喜欢来这里吃饭。”
卢医社区共有300余名居民，60岁以上老人占五分之一，其中包括部分独居老人。为了能够让更多老年人享受到食堂服务，针对辖区内行动不便的老人，“悦享夕阳”社区食堂还为他们提供免费送餐服务。
质量有保障，价格也实惠。把食堂开进社区，是社区服务提质增效、打造完整社区样板迈出的一大步。无论是对于打造完整社区样板，还是推进社区养老幸福工程，除了“暖胃”，更要“暖心”。“悦享夕阳”养老幸福园除了专业的医疗服务，还会提供看书、下棋、写书法的专用场所 ，丰富居民的精神世界，真正做到了为老人解难，帮儿女尽孝。
让老年人有一个幸福美满的晚年,是“家事”,更是“国事”。我区聚焦老年人多层次多样化的养老服务需求，科学编制“十四五”规划、养老产业中长期规划等养老服务目标、内容，鼓励社会组织（企业）参与养老服务事业，积极培育助老类社会组织发展，以党组织为龙头、党员先锋为示范、社会组织为生力军，不断创新养老服务体系建设。目前，西街社区、学府社区的城镇社区养老幸福工程已投入运营，全区现拥有28所老年人日间照料中心和5所养老机构。
呼叫产业 “落地有声”——家门口的“新岗位”
随着大数据时代的来临，呼叫产业作为大数据产业链的细分领域之一，发展势头十分迅猛，业务涵盖了政务热线服务、电信运营客户服务、生活技术服务、航旅电商服务、金融保险服务等多个领域，山西众汇通信科技有限公司作为一家专注于呼叫中心外包应用和管理运营领域的企业，正是瞄准了这片新蓝海，选择正式在我区落地。
“众人众心凝众力，汇智汇才汇未来”。近日，我区呼叫服务专场招聘会暨山西众汇2023年暑期系列招聘活动在潞城金威购物广场正式拉开序幕。本次系列招聘活动由区人力资源和社会保障局与山西众汇通信科技有限公司共同举办，在金威购物广场、长治职业技术学院、长治幼儿师范高等专科学校等单位合作举办了多场大型招聘会，多个家门口的好岗位吸引了大量求职者前来咨询。
“落地有声”的呼叫产业，因具有高附加值、低碳经济、提高城市服务业水平、创造大量就业机会等特点，与多种行业有着不可分割的关系，已经成为促进高质量发展不可或缺的劳动密集型产业。大力发展呼叫产业，有利于推动我区产业升级、促进创业就业、盘活闲置资产。
山西众汇技有限责任公司目前拥有员工350多人，设有六大交付中心，服务主要面向政府事业、智能制造、数码产品、电子商务、金融、保险、航空出行等。业务范围包括技术支持、热线、 数据库营销、满意度调查、背景核实中英文服务语音、在线、邮件7×24，主要承接邮政快递、申通快递、格力空调、夏普电器等20多家公司的售后服务，有30多个不同类型的岗位，项目全部落地后可解决社会就业人员1940多人。
“一老一小一呼叫”一个个涉及三产服务业的项目投产见效集聚产业发展力量，而 “多彩民俗年”、“美食甩饼节”、“夏日烧烤节”等一场场身边活动聚集人气、烟火气，三产服务业“加速跑”正在点燃全区高质量发展的“新引擎”。
托幼托育 打造样板——家门口的“托育圈”
“小朋友们，早上好！很高兴又见到大家。今天的主要任务是制作一幅手工画。”在我区托幼托育产教融合实训基地，数十名小朋友围坐成一圈，老师正在教授孩子们书画。
“这里的老师不仅专业，照顾还很周到，接送孩子也特别地方便。”早上七点四十，市民郭先生和往常一样，把孩子送到离家2公里的小象湾托育中心。郭先生开心地说：“把孩子送到这里不仅解决了我们双职工家庭带娃时间少的问题，更重要的是孩子能得到更好养育。”
郭先生的开心得益于山西首个托幼托育产教融合实训基地落地潞城。该基地融托育中心、母婴中心、社区养育中心、托幼一体、行业人才培养输出、托育产品、线上系统7大运营板块为一体，构建完成“新婴幼一体化产业”运营模式，打造紫丹教育、小象湾托育、佳容母婴、妈妈宝屋4个品牌，形成可整体、可独立、可自由组合、可延续等多种托幼托育产教模式。同时，为各级政府、企事业单位和个体创业者提供全方位的托幼托育技术支持和服务支持。
“我们这里除了全日托以外，还接受临时托、半日托和小时托，家长如果临时有事情要出门，都可以把孩子送到这里来。”小象湾托育中心朱老师介绍。
天脊幼儿园是“托育园中托”的典型，该园在满足3—6岁幼儿入园需求的基础上，充分整合资源，开设75个托位，为0—3岁婴幼儿与家庭提供科学、专业的早教课程和托育服务，实现了托育(托班)、幼儿园教育一体化。托育班级的各类配置，符合幼儿年龄特点，游戏材料丰富多元、活动空间宽敞明亮、防护措施安全到位。
“家里没有老人照看孩子，我和老公上班也没有时间照顾，为了更好地带娃，我们也请过阿姨，但是总感觉差一些，所以就把孩子送到小象湾托育中心来了。”市民李琳说，儿子现在两岁了，在托班的一个月里，成长过程中的一个个小变化让她欣喜不已。
“托育班的开设简直是双职工家庭的福音，解决了我们的后顾之忧。孩子在这儿吃得好、玩得好，有专业的老师、护士、保育员一起照看，我们很放心，而且托育费用很实惠。”年轻妈妈王女士的小孩只有一岁半，已经入托两个月。
做好托育工作，对于激发“生”的意愿、解决“育”的难题、减轻“养”的负担具有重要作用。我区依托山西省托幼托育产教融合实训基地，构建“独立托育中心+托幼一体化+社区养育中心+公办园嵌入”的托育模式，积极推进幼有所托、“托”“育”并行服务建设，目前已有6家托育机构基本满足主城区群众就近入托需求，可提供778个托位，为全省托幼托育改革创新探索新路径。
小床铺、小桌椅、小洗手池等设施一应俱全，游戏材料丰富多元，安全措施防护到位。小象湾托育中心是实训基地的实体运营板块之一，也是我区第一家托育园，已经有40多个孩子入园，最小的才10个月大。
“我们与省内部分大中专院校建立了合作关系，在实践中不断完善人才培养体系和课程体系。现在每个月会在实训基地进行3到5次培训，每次30余人。在进行初级培训后，学员会在实训基地进行跟岗实习，实习期评定合格可进入我们的托育中心、社区托育服务中心或者园中托等托育相关行业工作。”区托幼托育产教融合实训基地负责人梁迎萍说道。
