一大早，区行政审批服务管理局便迎来两位带着“厚礼”的客户——只见他们西装革履，眼含笑意，与和煦的春风一道步入宽敞明亮的办事大厅。早已在大厅内等待的区行政审批服务管理局党组书记、局长邓云很快迎了上来。原来，“送礼”的人是来自潞城区华昇·朗润明珠住宅小区项目的营销经理牛明镜，所谓的“厚礼”则是手中的锦旗。
记者从牛明镜处了解到，伴随项目顺利推进，办理商品房预售许可证成为朗润明珠项目部的头等大事，这不仅是房地产项目走向市场的“通行证”，更是广大购房者放心买房的“定心丸”。“本以为要大费周章好些天，没成想在工作人员的引导帮助下，我们提交了项目相关资料，一个工作日的时间事情便办妥了，”牛明镜看着的眼前商品房预售许可证如释重负，“心里的石头这么快就落地了，为我们之后推进宣传和销售工作奠定了基础，这面‘优化环境服务好 项目审批效率高’的锦旗他们受之无愧。”
说起锦旗，区行政审批服务管理局的工作人员们并不陌生。近年来，区行政审批服务管理局通过一项项便民利企的创新举措、一次次提升效能的突破尝试，大胆破局，敢于创新，不断打通营商环境“堵点”、“痛点”，以点带面推动全区营商环境整体攀升，墙壁上悬挂的一面面锦旗便是最好的印证，而这荣誉的背后是工作机制的革新，服务能力的提升。“以朗润明珠住宅小区项目为例，我们为企业提供了‘提前介入’和‘延时办理’服务，也就是说在企业相关申请资料不齐全的情况下主动靠前，提前告知，并将原来的‘按时服务’转变为‘按业务服务’，有效缓解开发企业的资金压力，同时保障购房人合法权益。”区行政审批服务管理局投资项目和建设工程股股长李超告诉记者。
“营商环境只有更好，没有最好”，优化营商环境永远是进行时，“店小二”的客服精神也是如此。一个工作日内核发商品房预售许可证只是区行政审批服务管理局优化营商环境、提升审批效率的缩影之一。如何更好服务市场主体，该局以当下为坐标，从优化营商环境和市场主体倍增两个维度入手，用便企实招构建立体服务机制：“在优化营商环境方面，我们将从立项审批到竣工验收为企业提供一项目一方案全代办服务，加速手续办理，推动项目建设；在个转企和壮大市场主体这方面，我们将进一步细化举措，推动放宽市场准入，降低企业开办成本，为企业发展护航。”
一直以来，区行政审批服务管理局对照省、市要求，始终把“群众是否满意”作为检验工作成效的重要标准，以敢想敢干、敢破敢立、敢打敢拼、敢闯敢试的精神状态助企纾困。从深化“证照分离”改革到企业投资项目全流程审批优化，从拓宽各类市场主体准入渠道到“一枚印章管审批”等种种便民利企的举措，该局营造出有利于各类市场主体蓬勃发展的良好环境。“我们将把党的二十大精神转化为优化营商环境的强劲动力，充分发扬‘四敢’精神，在服务发展上敢想敢创，拿出‘事不过夜’‘马上就办’的决心和行动，为打造一区两地推动潞城高质量发展夯基蓄势。”邓云说道。
记者 郑翀 孙超
