为进一步提升营业网点服务质效，让客户享受更好的金融服务，近日，潞城农商银行结合实际，各网点利用客户排队等候办理业务的碎片时间，开展“厅堂微沙龙”服务。大堂经理以“厅堂微沙龙”的形式为客户介绍识别假币、理财、电信诈骗等日常小知识，发放宣传折页，丰富客户等待时间，并对客户进行的金融提问进行详细解答。在客户办理业务过程中，耐心细致地讲解银行电子渠道的使用方法及金融产品办理的要点，提示客户安全用卡、防范电信诈骗。对于客户感兴趣的产品，大堂经理进行精准营销，努力做到赢在网点，赢在大堂。
每一次“微沙龙”活动，都是一次现场直播，针对不同现场客户的需求，各网点采取不同主题，引起了厅堂客户的兴趣。在普及金融知识的同时，有效进行全产品营销，加深客户对产品的理解度，拉近工作人员与客户的距离，更有利于挖掘潜在客户。下一步，潞城农商银行将持续做好厅堂服务，不断提升客户业务办理体验感，全面提升网点营销服务质效。
