12月14日，退役军人事务部举行退役军人、其他优抚对象优待证发放启动仪式。我区作为山西省优待证申领试点县区之一，主动作为，周密部署，迅速行动，确保优待证申领工作在我区有序开展。
记者在区退役军人优待证申请办理服务中心工作站看到，现场秩序井然、气氛欢快。在政策咨询处，工作人员就政策进行耐心地解读：“您好，咱们今天过来先领取资料填写一下，我们将依据您的资料录入系统。”而在申请受理窗口，工作人员逐条将大家的组织生活、服役信息、安置信息、就业创业信息等9大类100多项信息精准录入。不一会功夫，几位退役军人信息就准确录入并确认签字。成功录入信息后的退役军人郭建斌心情激动：“今天来登记申领退役军人优待证，我非常高兴，到达现场以后工作人员非常热情的接待了我们，在他们的引导和帮助下我认真填写完了相关资料，我非常感谢我们国家对退役军人的这种优待，我们也将不忘初心，退役不褪色，永葆青春战斗本色，为党和国家做出应有贡献。”
加强业务培训，提升办理水平，让申领工作更便捷，把试点工作成“样板”。 为顺利推进申领工作，真正实现让大家“只跑一次路”，打通政策落实的“最后一公里”，在申领现场记者看到，除了有省退役军人事务厅的工作人员现场指导，还有不少乡镇（街道）服务站的工作人员在现场学习，在确保流程无误，效率提升的同时，也为优待证申领工作在我区全面推广打下坚实基础。在现场接受培训并实操的潞华街道武装部长申吉祥告诉记者：“我今天过来就是学习系统操作，在省厅工作人员指导下进行了系统实操，我觉得很有效果，回去对我们潞华街道申领工作推广有很大帮助。在接下来具体办理操作过程中，我也一定会认真地为咱们全区的退役军人服务好，为他们办好这张证、办好这件事。”除了现场培训，我区还利用非办理时间，集中全区各个乡镇（街道）工作站的工作人员开展了办理业务的集中培训。
抽调骨干力量到窗口，优化服务在身边。在办理现场记者看到政策咨询、申请受理、确认签字各个窗口按照流程挨个排着。专业、细致、耐心、服务周到是每一个前来办理人员的共同感受，退役军人李文向记者说：“我们年纪都大了，不管是信息介绍还是办理过程中都感受到工作人员对我们特别照顾，他们一项一项的仔细核对，有时候不确认的他们怕我着急，还主动联系站点对接人确认资料，真的很感谢，很满意，很感动。”为做好申领工作，我区抽调骨干力量进行靠前服务，提高效率，努力把试点工作打造成“服务样板”。区退役军人事务局分管负责人向记者介绍：“面对这项工作我们深感责任重大，我们会加快业务探索，加强人员培训，第一时间在全区铺开退役军人优待证办理工作。与此同时，为切实把优待征的申领条件、办理流程、需要手续让广大退役军人知晓，提高办证效率，我们还利用多种形式开展宣传服务。接下来，我们要继续努力，把这件实事办实，好事办好，让广大退役军人及三属尽快申办到属于自己的优待证，享受到党和政府及社会给予的优待和关爱。”
优待证是退役军人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，具有彰显荣誉、身份识别、待遇落实、服务管理等功能，对于广大退伍军人来说，不仅仅是享受优待的凭证，更是他们曾经作为军人的荣誉的象征。随着前期业务培训等工作的有序落实，我区优待证申领工作将同步全面推进，而优待证的发放也将吸引更多的社会力量参与爱国拥军活动，在全区营造崇军的浓厚氛围。
