为扎实有效开展“我为群众办实事”实践活动，全力推进全区房屋产权登记确权颁证清零行动，区自然资源局以目标任务为导向，进一步细化分解责任，科学倒排工期，简化登记程序，提升服务水平，确保“清零行动”这一民生工程办好办实。
服务不打烊，“舍小家、为大家”。该局始终秉承“人民至上”的理念，以为企业和群众“办好一件事”为原则，加快推进完成“清零行动”，不动产登记中心增设专窗，增加专人，做到“7×24”（即：一周7天24小时开展服务）人在岗、网在线，用“服务不打烊”的辛苦指数换来开发建设企业和购房户的满意程度。
不动产登记中心工作人员中50%是中共党员，80%是女性，她（他）们中有的孩子尚小，但她（他）们放弃小家，不怕苦、不怕累，认真负责，精准地输入每一份信息，用精湛的业务换来了一本本证书。“我们是共产党员，在‘清零行动’一线，就是要冲在前，干在前，让千万家庭圆梦不动产证”，“已经很久没有和家人在一起，错过了孝敬父母，错过了孩子成长，但能够加入‘清零行动’，再苦再累也值得”……她（他）们这种“舍小家、为大家”的精神，诠释了一名自然资源人的职责和担当。
12月7日，水岸春城小区为不动产登记中心送上了一面锦旗，对工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。不动产登记中心全体人员表示，将再接再厉，继续坚持以人民群众满意为出发点和着力点，内强素质、外树形象，不断提高服务意识、服务质量和服务水平，树立良好的对外形象。
责任记心间，“全覆盖、无死角”。该局对照全区清零办包联责任分解表，成立工作专班，为全区各包联责任单位配备了一名局领导班子成员作为业务联络人，帮联解决相关业务中的难点堵点问题。同时该局作为区清零办主要责任单位，为切实做好模范带头作用，对区清零办分解到该局的10个包联小区项目又进行了细化包联，明确了责任人、任务量、时间点，各包联部门和责任人按照要求，每日深入了解项目小区应转移数、已转移数和未转移数，针对未转移情况科学研判、主动解决，有力推动了“清零行动”工作进展。
为确保“清零行动”服务全覆盖、无死角，包联责任工作人员冒着凛冽的寒风，在小区内走家串户，“点对点”宣传房屋产权登记确权颁证“清零行动”相关政策、办理流程和所需资料，为居民答疑解惑，现场解决办证过程中遇到的实际困难，动员群众增强产权意识，主动办理登记确权颁证手续。
截止目前，全区房屋产权登记确权办证清零行动已完成首批首次登记“应登尽登”，接下来将继续开足马力，有序推进第二批项目小区确权颁证工作。
通讯员|孙婧 常振
