近日，在成家川街道台东村，国网长治市潞城区供电公司成家川供电所共产党员服务队和青年志愿者对该村12户屋顶分布式光伏用户开展入户走访服务，逐一检查光伏设备运行情况，以专业服务护航绿色能源安全发展。
近年来，潞城地区屋顶分布式光伏普及广泛，随着夏季光照时间的延长，越来越多的分布式光伏用户出现发电异常、设备烧损等情况，对此，国网长治市潞城区供电公司主动延伸服务，开展“夏季光伏惠民行”专项行动，辖区8个供电所组织服务人员主动入户开展入户光伏设备巡检。在成家川街道台东村李晓光家中，工作人员用红外测温仪检测光伏板温度，又用钳形表测试线路电流。“光伏板连接点温度正常，您家这个月已经发电320度，比上个月增长5%呢！”听到数据，李晓光笑得合不拢嘴：“多亏你们定期来检查，这光伏板装了五六年了，每月除了自用还能赚点零花钱，真不错！”工作人员还针对部分用户光伏板积灰、支架锈蚀等问题，现场指导清理维护技巧，并发放家庭光伏运维注意事项宣传单。
面对越来越多的绿色新能源的接入，国网长治市潞城区供电公司创新服务模式，推出装、接、检、维“四个一”服务流程，即报装一次受理、接电一次成功、每月一次巡检，每季度一次维修。针对突发故障，工作人员还承诺“2小时响应、24小时修复”。
迎峰度夏期间，国网长治市潞城区供电公司将加强线路运维管理，常态化开展用户设备巡视测温、隐患消缺、通道处理等日常运维工作，全力保障每一位用户用电满意高效。
