社区是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”,尤其是2020年疫情防控工作开展以来,城市社区的堡垒作用得到了极大体现。春节将至,潞华街道学府社区又为群众送上了一份暖心礼物——党群连心卡,真真切切架起了服务群众的连心桥。

【同期声】
“我是咱们潞洲国际的”
“嗯”
“我想问一下,家里面老人退休了党关系需要往咱们社区转,需要准备什么东西啊?”
“党关系转咱这可以啊,一个是回来以后来咱社区信息登记,如果年龄大的话......”
学府社区党支部书记马建胜正在接听的咨询电话,正是群众通过党群连心卡拨打进来的,群众的困惑也很快得到了解决。一张小小的卡片上,社区服务人员的姓名、电话、服务片区一应俱全。有了它,群众遇到任何事情,只需要一个电话就能解决,再也不用多跑“无辜路”。

【采访】兴禾家园业主 张艳
现在咱们有了困难就得找社区去,自从有了这张卡只要打一个电话,社区的居委会就直接上门给咱们解决来了,方便多了。

【采访】兴禾家园党支部书记 杨建平
社区为居民发放的党群服务连心卡,架起了为民服务的桥梁,人民群众反映的问题有什么难事,急事,社区党委工作人员能够及时听到,问题能够及时解决。
小小连心卡,架起了为民服务的桥梁,让居民难有所帮、急有所助、病有所救,凝聚着街道和社区全心全意为人民服务的浓浓情意。借助党群连心卡,居民手中握住了反映问题的哨子,社区工作者则充当起了居民身边最亲近的“听哨人”,从而进一步夯实了社区党建治理体系,提升了党群服务水平。

【采访】学府社区党支部书记 马建胜
党群连心卡既是党员的身份,更是责任状,我们以解民心、知民情、解民忧 ,将连心卡进小区、入家户,全面覆盖,采取服务点对点,实现党群零距离。
2020年以来,潞华街道办事处各社区紧紧围绕区委、街道党工委的工作思路,采用“党建+法制+服务+共建”的工作模式,全面实施连心卡、红五园、红教鞭等一系列便民服务,以社区工作人员、网格员为依托,让一项项便民服务入户入心,极大地提升了辖区内居民的幸福感和获得感。
