11月1日，我区全面开栓供暖，正式进入新一季供暖期。当天上午，记者走访区惠群热力有限公司和居民家中，探访供热公司运行情况，感受潞城“温度”。
“李站长，你在五里后西换热站看一下一网的供水温度，现场显示是63摄氏度吗？你再看一下板式换热器二次管网的温度是32摄氏度吧？换热站里一切正常吗？……”
在区惠群热力有限公司调度室里，运行部副部长张冀辉正在密切关注着六公里以外五里后西换热站两网压力、温度变化情况。该公司调度中心的智能热网监控系统是保障全区供热管网高效运转的“中枢神经”，这里可实时监控全区所有供暖用户及80余座换热站的运行情况。工作人员分3班24小时轮流值守，实时监测全区供热运行状况，及时反馈设备检修情况，确保全区供暖有序、安全、平稳、高效运行。
区惠群热力有限公司承担着主城区的供热任务，今年新增供热面积60多万平方米，总供热面积近900万平方米。公司生产调度部部长岳龙飞说：“我们公司九月中旬开始对一次管网注水，十月中旬开始对二次管网注水，10月25日各换热站开始逐步运行，11月1日主城区所有换热站全部正常运行，每天约7000吉焦的热量向主城区进行供热。此外，公司会根据天气变化和用户需求及时调整供热量和供水温度，保证满足广大用户需求。”
供暖是直接关系群众利益和冷暖的一件大事，是民生工程，更是一项民心工程。今年5月份以来，我区积极把握夏季供热系统“体检治病”最佳时机，将学府街原先管径700毫米的供热管道，替换为管径800毫米或900毫米的供热管道，以满足更大供热流量的硬件需求。该工程完工后，可以改善主城区50%以上居民的冬季采暖效果。供热第一天，记者来到新居锦绣园小区、北街社区等地，了解居民家中暖气温度情况。新居锦绣园小区居民贾俊旺告诉记者：“供暖后，家里温度可以达到22摄氏度左右，挺暖和的，我们都开始盖薄被子了。”北街社区居民李何梅说，“前两天试水的时候，我们家里一切都正常。邻居家里试水有点问题找供热公司，工作人员都是随叫随到，处理得也很快、很好。”
为保证今冬居民家室温达标、区惠群热力有限公司向用户公开服务电话，做到24小时值班值守，及时解决居民群众各类供暖的问题。广大用热用户如遇到供暖相关问题可拨打服务热线0355—6772180咨询解决。
记者：王日尧 实习记者：原杰洋
编辑：李雪珂
