近日，滨河社区收到一份特殊的礼物，水岸春城低保户董先生将一面写着“热情帮助暖人心，助人为乐显真情”的锦旗送到滨河社区负责人的手上，以此表达对社区的感激之情。
据了解，滨河社区水岸春城居民董先生家的孩子在上年度办理了休学，今年9月在复学过程中出现“复学难”的问题。由于母亲常年在外打工，父亲身体残疾的特殊家庭情况，孩子是否能够“好好上学”一直困扰家庭。董先生通过网格员求助到社区，社区负责人带领社区工作者第一时间到“睦邻议事厅”了解孩子的详细情况，并邀请心理老师对孩子进行心理疏导，同时积极与校方负责人、区未成年人保护办取得联系，协调入学事宜。经多方努力后，孩子入学及住校读书问题得到了妥善解决。
董先生说：“家里就一个孩子，孩子能不能安心上学、继续接受教育是我一直头疼的问题，社区能帮助我解决孩子‘复学’问题，真是解决了我家一大难题。”
事后，滨河社区专门就此事召开工作会议，与社区工作者共同对董先生家的情况进行了讨论，并达成共识：以后在工作中，针对类似于董先生家这样的低保居民，社区不但要积极宣传政府的各种帮扶政策，帮助符合条件的居民办理低保手续，解决基本经济困难，更要关注他们的日常生活，加强心理关怀，让他们感受到来自社区的温暖。
锦旗虽小，却是居民对社区工作实实在在的肯定，也是社区工作人员真心为居民服务的体现，正是这份真情实意让居民们感受到了社区的温暖和关怀。滨河社区负责人表示，将一如既往地秉持“以居民为中心”的服务理念，努力为居民提供更好的生活环境和服务，把工作做到居民的家门口，把服务做到居民的心坎儿里。
编辑：李雪珂
